餐饮配送要求

编写餐饮送餐要求的范本及指南

送餐要求范本

*尊敬的送餐服务提供者：*

感谢您为我们的顾客提供送餐服务。为了确保订单的准确性和顾客满意度，我们制定了以下送餐要求，请您务必遵守。

送餐时间

：

请在下单后的指定时间内准时送达。

如有延误，请提前通知我们的客户服务团队以及顾客，并提供预计的送达时间。

送餐地址

：

请核对订单上的送餐地址，并确保准确无误。

如有任何地址变更或特殊指示，请在送餐前及时通知我们的客户服务团队。

送餐准备

：

请确保食品在送达时保持温度适宜，并采取必要的保温措施。

餐品包装应该紧密密封，避免泄漏或污染。

配送细节

：

请提供良好的客户服务，礼貌和友好地对待顾客。

配送员应穿着整洁，并且遵守卫生规定，如佩戴口罩和手套。

如订单需要楼层送餐，请确保安全送达，并避免损坏任何物品或设施。

支付方式

：

如订单未在线支付，请收取现金时提供找零服务。

请保持支付过程的透明和安全，不得收取额外费用或小费。

特殊要求

：

如顾客有特殊的饮食偏好、过敏或其他要求，请务必在订单中标注，并确保及时传达给送餐人员。

感谢您的合作和支持，我们期待与您建立良好的合作关系。如有任何疑问或需要进一步的协助，请随时与我们联系。

顺祝商祺，

*[您的餐饮企业名称]*

*[联系信息]*

送餐要求指南

1.

准时交付

：送餐服务的关键是准时交付。确保你的送餐团队明白订单的送达时间，并能够在规定时间内完成送餐任务。

2.

地址确认

：在送餐前务必核对顾客提供的送餐地址。错误的地址可能导致送餐延误或送至错误的地点。

3.

食品安全

：保持食品在适宜的温度，避免在运输过程中受到污染。采取必要的保温措施，并确保食品包装完好。

4.

优质服务

：配送员应具备良好的客户服务技能，以礼貌和友好的态度对待顾客。穿着整洁，符合卫生要求。

5.

特殊要求

：注意顾客可能有的特殊饮食需求、过敏或其他要求，并确保送餐人员了解并能够满足这些需求。

6.

支付安全

：如果订单采用现金支付，请确保送餐人员能够提供找零服务，并保持支付过程的透明和安全。

7.

沟通与反馈

：与顾客和餐饮企业保持良好的沟通，及时传达任何变更或特殊要求，并及时反馈送餐过程中的问题或建议。

以上是编写餐饮送餐要求的范本及指南，希望对您有所帮助！